1) Presentazione

L’Associazione dei Bed & Breakfast della Bassa Emilia Romagna

Con sede legale a Nonantola (MO) Via Montegrappa 29

• Contribuire alla scoperta e alla valorizzazione del territorio facendo emergere le sue eccellenti potenzialità di millenaria tradizione, potenzialità tutte da scoprire.

• Favorire una collaborazione fra operatori, istituzioni ed esperti del settore e tutte le forze nel campo dell’ospitalità.

• Proporre percorsi per agevolare l’informazione, l’accoglienza, la sicurezza, l’assistenza, l’ospitalità, la qualità, l’accessibilità.

• Realizzare azioni di promocommercializzazione e comunicazione del prodotto turistico del territorio con i mezzi seguenti:

  • Partecipazione a fiere e work-schop nel settore turistico.

  • Partecipazione a serate promozionali indette ed organizzate dall’Unione del Prodotto di riferimento.

  • Realizzazione di educational sia per operatori turistici che per opinion-leader.

  • Realizzazione di materiale promo-pubblicitario dell’associazione da utilizzare in tutte le manifestazioni possibili.

  • Proposizione di percorsi formativi per migliorare la professionalità degli operatori locali e quindi migliorare l’offerta dei servizi sul territorio.

  • Proiezione del comprensorio verso il nuovo millennio con una nuova concezione di fare vacanza.

  • Creazione di un’offerta turistica integrata completa e competitiva allo scopo di valorizzare il territorio in relazione alle esigenze storico-culturali, delle tradizioni gastronomiche, dell’artigianato e della natura.

La capacità dell’Associazione sarà di far apprezzare il programma attraverso la tenacia, l’operosità e la professionalità dei suoi soci, tutti operatori turistici del luogo.

Il nostro traguardo è un processo di qualificazione dell’offerta, inteso ad accogliere il turismo, a offrire servizi sempre più specializzati da usare come vero e proprio laboratorio in cui promuovere e sviluppare iniziative di diversificazione e di innovazione dell’offerta turistica generale.

È fondamentale il coinvolgimento non soltanto delle Amministrazioni locali e delle istituzioni, ma anche di tutte le categorie professionali operanti a titolo vario nel settore turistico e dei cittadini. Assieme per produrre l’offerta, assieme per inventare il futuro.                 

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2) Atto Costitutivo

Repubblica Italiana

Il giorno 16 Maggio 2002 In Nonantola, Via Montegrappa , 29, .

Noi sottosc2ritti:

• Laura Rebuzzi, nato a PARMA il 21 09 58 residente a NONANTOLA Cod.Fis.RBZLRA58P61G337K

• Rina Coltellini nato a Castro (BG) il 7 01 47 residente a VILLABAGNO (RE)

• Cod.Fis.CRTVTR47A47C337Z

• Gabriella Messori nata a Reggio Emilia il 28 03 40 residente a S.Martino Secchia Carpi (Mo) Cod.Fis.MSSGRL40C68H223D

Conveniamo e stipuliamo quanto segue:

1. È costituita l’Associazione regionale di categoria dei Bed and Breakfast/Affittacamere, denominata:

   "B&BB della Bassa Emilia Romagna – Sistema Regionale Emilia Romagna"

   L’Associazione è regolamentata dagli articoli 36 e seguenti del c.c., è apolitica e non ha fini di lucro.

2. L’Associazione ha sede in Nonantola, in Via Montegrappa,N°29

3. Lo scopo sociale è il seguente:

1. favorire la diffusione dell’ospitalità turistica di tipo familiare, soprattutto come cultura, tipicamente legata alla parte più tradizionale della società italiana;

2. coordinare le esigenze delle categorie di soci di cui al punto precedente;

3. Definire standard di qualità per il settore;

4. Creare un marchio B&B con inserimento del logo regionale;

5. Fornire supporto e assistenza tecnica, legislativa, gestionale e fiscale ai soci e agli enti pubblici;

6. Fornire servizi di accompagnamento per l’apertura, l’avvio e la gestione di strutture ricettive extra alberghiere, per l’applicazione di un sistema di gestione di qualità, comunicazione, marketing del settore;

7. Convogliare l’incontro di domanda e offerta di alloggi tra i soci;

8. Creare un sito Web;

9. Provvedere all’inserimento di pagine web nei siti della Regione Emilia Romagna e delle strutture associative nazionali ed internazionali;

10. Produrre depliant da diffondere alle mostre turistiche locali e internazionali attraverso l’APET, e le strutture associative nazionali;

11. Redigere un quaderno contenente il percorso d'indirizzo generale da seguire per l’apertura un B&B;

12. Collaborare con soggetti esterni che abbiano maturato un’ottima esperienza nel settore (associazioni, società, centri studi e ricerche, tour operator, operatori nel settore della New Economy, ecc.) che si integreranno specificatamente per il funzionamento del "Sistema Toscana B&B" attraverso le seguenti azioni:

• Verifica di qualità

• Prenotazioni

• Marketing turistico

• Formazione

• Promozione internazionale

1. Rappresentare presso l’esterno le categorie di soci in oggetto, portandone le eventuali rivendicazioni a conoscenza del pubblico e del legislatore;

2. Creare e/o partecipare ad una struttura di tipo federativo in cui convoglino le associazioni e gli enti rappresentativi delle categorie in oggetto, al fine di creare una rete di soggetti interrelati e sinergici per il raggiungimento degli scopi di cui sopra;

3. Fornire materiale informativo, a tutti gli associati così come a chi ne faccia richiesta, sulle novità del settore e sulla vita dell’associazione;

4. Progettare e realizzare corsi di formazione;

5. Organizzare un centro di monitoraggio e censimento dei vecchi e dei nuovi operatori di B&B raggruppandoli in una programmazione comune di promozione e marketing territoriale nazionale ed estera.

1. L’Associazione è retta dallo Statuto che, firmati dai Soci Fondatori, si allega al presente atto, per formarne parte integrante e sostanziale. Esso è composto da 24 articoli.

2. Il Consiglio Direttivo dell’Associazione verrà costituito nel modo seguente:

1. per il periodo iniziale e fintanto che non siano nominati i Consiglieri di cui al seguente "Capo-

   b)" il socio fondatore Laura Rebuzzi viene autorizzato a compiere le pratiche inerenti alla legale esistenza dell'Associazione qui costituita, a convocare la prima assemblea dei soci - entro quattro mesi dall’atto costitutivo - per l’elezione del Consiglio Direttivo ed a soddisfare ogni richiesta anche formale della competente Autorità in ordine a tutto quanto qui statuito.

2. Successivamente alla prima Assemblea, il Consiglio Direttivo sarà costituito da tre Consiglieri eletti direttamente dall'Assemblea.

I membri del Consiglio Direttivo devono risultare soci al momento dell’acquisto della carica.

1. Tutte le eventuali controversie sociali tra gli associati e l'Associazione od i suoi organi saranno sottoposte, con esclusione di ogni altra giurisdizione, alla competenza di tre Probiviri da nominarsi dall'Assemblea, in occasione della prima assemblea.

2. Il Presidente viene autorizzato a compiere tutte le pratiche necessarie per il conseguimento del riconoscimento dell’Associazione presso le Autorità competenti; ai soli effetti di cui sopra il Consiglio viene facoltizzato ad apportare allo Statuto qui allegato quelle modifiche che venissero richieste dalle competenti Autorità.

3. Le spese del presente atto, sua registrazione, annesse e dipendenti sono a carico della associazione.

I Soci   Fondatori, dopo la redazione per iscritto del presente atto ne hanno dato lettura, unitamente all’allegato, lo confermano e lo sottoscrivono.

______________              _______________              _______________

Laura Rebuzzi                  Rina Coltellini                  Gabriella Messori

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3) Statuto

Art. 1. - È costituita in Nonantola l'Associazione

Associazione regione Emila Romagna dei Bed and Breakfast e degli Affittacamere, della Bassa.

L'Associazione è regolamentata dagli articoli 36 e seguenti del c.c., è apolitica e non ha fini di lucro.

I Soci

Art. 2. - 2.1. All'Associazione possono aderire:

1. tutti i soggetti o enti residenti nel territorio italiano, titolari di un’attività di affittacamere situata in Italia, così come definita dalla L. 217/1983 (Legge Quadro sul Turismo) art. 6.

2. I proprietari di abitazioni private situate in Italia, con i requisiti richiesti dalle leggi regionali in materia di ricettività familiare di tipo "Bed and Breakfast".

3. I clienti italiani o stranieri di tali servizi ricettivi, siano essi persone od enti che, per motivi di turismo o di viaggio di qualunque natura, desiderino godere delle facilitazioni e convenzioni che saranno stipulate tra i soci o vogliano concorrere liberamente al sostegno dell’ospitalità turistica di tipo familiare che l’Associazione intende promuovere.

4. Infine tutti gli enti, società ed associazioni, residenti nel territorio nazionale e straniere, rappresentative degli interessi dei suddetti soggetti.

2.2. Requisiti più restrittivi saranno poi precisati in un’apposita "Carta dell’Ospitalità Familiare", che costituirà apposita modifica del presente punto 2) dello Statuto. Detta Carta regolerà le caratteristiche dei soci di cui ai precedenti punti a) e b) per quanto riguarda i seguenti punti fondamentali:

1. le caratteristiche che dovrà possedere l’alloggio e le condizioni generali della casa.

2. Le caratteristiche personali dell’esercente.

2.3. Le categorie di soci sono denominate nel modo seguente:

2.4. La qualità di socio si perde per:

1. il venir meno dei requisiti di socio come sopra definiti.

2. Per decisione unanime del Consiglio direttivo. Avverso l’esclusione deliberata dal Consiglio è ammesso il ricorso al Collegio dei Probiviri.

Gli Scopi

Art. 3. - L'Associazione ha i seguenti scopi:

1. favorire la diffusione dell’ospitalità turistica di tipo familiare, soprattutto come cultura, tipicamente legata alla parte più tradizionale della società italiana.

2. Coordinare le esigenze delle categorie di soci di cui al punto precedente.

3. Fornire assistenza tecnica, legislativa e fiscale ai soci.

4. Convogliare l’incontro di domanda e offerta tra i soci in materia di alloggio.

5. Rappresentare presso l’esterno le categorie di soci in oggetto, portandone le eventuali rivendicazioni a conoscenza del pubblico e del legislatore.

6. Creare una struttura di tipo federativo in cui convoglino le associazioni e gli enti rappresentativi delle categorie in oggetto, al fine di creare una rete di soggetti interrelati e sinergici per il raggiungimento degli scopi di cui sopra.

7. Fornire materiale informativo, a tutti gli associati così come a chi ne faccia richiesta, sulle novità del settore e sulla vita dell’associazione.

Art. 4. - Per contribuire al raggiungimento degli scopi predetti verrà costituito altresì un apposito Comitato di redazione per la pubblicazione di una guida turistica sul fenomeno del Bed and Breakfast in Italia. Essa costituirà un’attività commerciale i cui introiti non dovranno però far perdere all’Associazione la qualifica di "ente non commerciale" secondo le vigenti leggi.

Art. 5. - Per il conseguimento degli scopi suddetti l'Associazione si avvarrà dei seguenti mezzi:

4) Call Center
l’Associazione dei Bed & Breakfast della Bassa Emilia Romagna - Club di Prodotto, come preannunciato durante l’assemblea generale del 21 febbraio 2003 e approvato dal C.D.A. dell’Associazione, per il potenziamento dell’attività associativa ha istituito un Call Center.
Il Call Center è oggi considerato dal mercato uno strumento chiave per migliorare la qualità dei servizi proposti, per offrire disponibilità e cortesia, aumentare la soddisfazione del cliente, ma anche e soprattutto rafforzare la propria immagine.
Il Call Center rappresenta per l’Associazione un mezzo per distinguersi nei confronti dei clienti dei Bed & Breakfast in termini di servizio (prenotazioni facili e veloci nelle strutture associate, possibilità di usufruire delle convezioni stipulate tra l’Associazione ed i propri partners commerciali), soddisfazione e fidelizzazione.
Dotarsi inoltre di un Call Center contribuirà all’aumento della redditività dell’Associazione, permettendole di avere maggiore disponibilità di risorse per realizzare il materiale promo-pubblicitario e partecipare a fiere e workshop nel settore turistico per ottenere sempre più visibilità e importanza sul mercato.